Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe prostredníctvom internetového obchodu Bloompress, ktorý je prevádzkovaný na stránke www.bloompress.sk.
2. Predávajúci
Obchodné meno: Veronika Michlíková
Sídlo: Podzáhradná 10065/13, 82106 Bratislava – Podunajské Biskupice
IČO: 54429374
DIČ : 1084476734
Nie sme plátcami DPH
Zapísaná v registri: Okresný úrad Bratislava, číslo živnostenského registra 110-310835
Tel: +421 950 763 241
E-mail: info@bloompress.sk
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci si objednáva tovar prostredníctvom elektronického obchodu. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámils týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza momentom potvrdenia objednávky predávajúcim.
4. Dodanie tovaru
Tovar je expedovaný v čo najkratšom čase po potvrdení objednávky a podľa aktuálnej dostupnosti produktov. O odoslaní zásielky bude kupujúci informovaný e-mailom.
Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti od druhu tovaru, najneskôr však do 5–7 pracovných dní od potvrdenia objednávky, najneskôr však do 30 dní, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.
Možnosti doručenia:
-
Kuriér SPS – cena doručenia je 6 €,
-
Kuriér GLS – cena doručenia je 5,5 €,
-
Zásielkov a (Packeta) ň – cena doručenia je 4,50 €.
Kupujúci si zvolí spôsob doručenia pri zadávaní objednávky.
5. Odstúpenie od zmluvy do 14 dní
V súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
Toto právo sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol zhotovený podľa požiadaviek kupujúceho, resp. na produkty obsahujúce texty, grafiky, dizajny alebo obrázky, ktoré boli dodané zákazníkom alebo vytvorené na jeho žiadosť (§ 7 ods. 6 písm. c)).
Ak sa kupujúci rozhodne odstúpiť od zmluvy, je povinný:
-
kontaktovať predávajúceho e-mailom alebo písomne a uviesť číslo objednávky, dátum kúpy a číslo účtu na vrátenie peňazí,
-
môže využiť formulár na odstúpenie od zmluvy,
-
vrátiť tovar nepoškodený, nenosený a v pôvodnom obale najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia.
V prípade odstúpenia od zmluvy budú kupujúcemu vrátené všetky platby, ktoré uhradil v súvislosti s objednávkou, vrátane nákladov na doručenie tovaru, a to vo výške najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia v internetovom obchode. Dodatočné náklady vzniknuté zvolením iného, drahšieho spôsobu doručenia sa kupujúcemu nevracajú. Predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Predávajúci však nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu bude tovar doručený alebo kupujúci preukáže jeho odoslanie späť.
V prípade, že si kupujúci praje vymeniť tovar (napr. za inú veľkosť), výmena je možná len vtedy, ak sa nejedná o tovar vyrobený na mieru podľa požiadaviek zákazníka (napr. tovar s vlastnou grafikou, textom alebo obrázkom). Pri výbere veľkostí prosím vždy berte ohľad na tabuľku veľkostí!
Vyhradzujeme si právo zaslať vymenený tovar výhradne prostredníctvom Slovenskej pošty.
6. Zodpovednosť za obsah dodanej grafiky
Kupujúci odoslaním grafiky, obrázka alebo textu potvrdzuje, že je oprávnený tieto materiály použiť a že ich použitím nedochádza k porušeniu autorských práv ani iných práv tretích osôb. V prípade, že by použitím dodaných materiálov došlo k porušeniu práv tretích strán, nesie za takéto porušenie plnú zodpovednosť kupujúci.
Dodaná grafika, obrázok alebo text musí byť vo formáte PNG, PDF alebo SVG. Reklamácie sa nevz ahujú na produkty, ktorých grafiku alebo text dodal kupujúci jeho požiadaviek.
7. Ceny a platobné podmienky
Ceny produktov sú uvedené bez DPH, nakoľko predávajúci nie je platcom DPH. Kupujúci si môže zvoliť spôsob platby podľa typu objednávky:
-
v prípade firiem a živnostníkov je možná platba prevodom na účet,
-
v prípade ostatných objednávok je dostupná platba cez platobnú bránu, ktorá je aktuálne k dispozícii.
V prípade vrátenia tovaru bude kupujúcemu vrátená len cena za tovar. Náklady na dopravu sa nevracajú.
8. Reklamačný poriadok
Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu na vady, ktoré sa vyskytnú do 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Reklamácia musí byť podaná bez zbytočného odkladu, a to písomne alebo e-mailom.
Reklamovaný tovar nesmie niesť známky neprimeraného opotrebenia, nesprávneho používania alebo mechanického poškodenia, ktoré nie sú spôsobené bežným používaním. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej doručenia predávajúcemu platnou legislatívou Slovenskej republiky (§ 18 ods. 4 zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa).
9. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR. Podrobnosti o spracúvaní údajov nájde kupujúci v sekcii Ochrana osobných údajov na webovej stránke predávajúceho.
10. Alternatívne riešenie sporov (ADR)
V prípade, že Kupujúci – spotrebiteľ nebol spokojný s vybavením Reklamácie Predávajúcim alebo keď sa Kupujúci – spotrebiteľ obrátil na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu a nebol spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho Reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má Kupujúci – spotrebiteľ právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci na takúto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má Kupujúci – spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.
Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, P.O. Box 29, 827 99 Bratislava , resp. iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke mhsr.sk . Kupujúci – spotrebiteľ si môže vybrať subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, na ktorý sa obráti.
Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť aj platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke www.bloompress.sk. Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a ostatnými relevantnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.